Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chronestia, représentée par Aurélie Poletti (micro-entreprise, SIRET 104 539 937), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette page vous explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, dans quel but, pendant combien de temps, et comment vous pouvez à tout moment y accéder ou les faire supprimer.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@chronestia.fr
C'est aussi via cette adresse que vous pouvez obtenir notre adresse postale sur demande.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux interactions professionnelles. Les données sont recueillies via deux canaux :
- Formulaires et outils de réservation (diagnostic initial) : Lorsque vous planifiez un échange, nous collectons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre activité professionnelle. Ces données servent exclusivement à préparer notre diagnostic, qualifier vos besoins et vous recontacter.
- Statistiques et cookies : Nous utilisons des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment https://www.chronestia.fr/politique-de-cookies/
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement explicite (matérialisé par le clic d'envoi du formulaire ou la validation du créneau de diagnostic) et sur l'intérêt légitime de Chronestia à répondre à vos demandes de contact professionnelles.
4. Durée de conservation des données
- Les données des prospects et clients récoltées lors des demandes de diagnostic sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Les données de navigation (cookies) ont une durée de vie maximale de 13 mois.
5. Destinataires des données et sécurité
Confidentialité et sous-traitance des données : Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers, et restent uniquement accessibles par la gestionnaire de Chronestia via des protocoles sécurisés (HTTPS).
Pour assurer le traitement technique de vos demandes, nous faisons appel aux sous-traitants partenaires suivants :
- Tally (Belgique / UE) : collecte des réponses au questionnaire de diagnostic.
- Airtable (États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) : stockage et organisation des données.
- Cal.com (UE / CCT) : gestion de la prise de rendez-vous en ligne.
Les flux de données entre ces outils sont strictement limités à la réalisation de votre diagnostic et au suivi de vos échanges avec Chronestia.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi qu'un droit d'opposition ou de limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande simple par e-mail à : contact@chronestia.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).